Livrarea comenzilor
1. Cum livrăm?
Livrăm produsele prin firmele de curierat DPD și Sameday, doar la adrese din România.
În cazul livrărilor prin Sameday, poți opta și pentru livrarea la easybox, dacă serviciul este disponibil pentru localitatea aleasă și dacă dimensiunea coletului permite utilizarea unui easybox.
Disponibilitatea serviciului de livrare, alegerea curierului și costul final al transportului se stabilesc în funcție de adresa completă de livrare și de caracteristicile coletului.
2. Care sunt costurile de livrare prin curier?
Pentru livrările în localitățile aflate în aria standard de acoperire a curierului, tarifele uzuale sunt:
- 24,99 RON – pentru comenzile cu o valoare mai mică de 400 RON;
- livrare gratuită – pentru comenzile cu o valoare de peste 400 RON.
Livrări în localități cu taxe suplimentare de transport
Pentru anumite localități aflate în afara ariei standard de acoperire, firmele de curierat pot percepe taxe suplimentare, inclusiv taxe pentru kilometri suplimentari.
În aceste situații, tariful de mai sus sau gratuitatea transportului pot să nu se aplice. Costul livrării va fi calculat în funcție de adresa completă, dimensiunea și greutatea coletului, precum și de tariful comunicat de firma de curierat.
Înainte de efectuarea plății, îți vom comunica prin e-mail costul total al comenzii, inclusiv costul final al livrării. Expedierea va fi efectuată numai după ce confirmi costul total și efectuezi plata.
Atunci când este disponibilă și dimensiunea produselor o permite, putem propune livrarea la un easybox sau la un punct de ridicare, pentru reducerea costurilor de transport.
Verificarea ariei de acoperire
Aria standard de acoperire și numărul eventualilor kilometri suplimentari sunt stabilite de firmele de curierat și se pot modifica.
Pentru informații orientative, poți consulta listele oficiale de acoperire Sameday și DPD. Costul final aplicabil comenzii tale va fi confirmat de Biciclop înainte de plată.
3. Cum pot personaliza detaliile livrarii?
Serviciul DPD Smart Control – Informatii si control asupra expedierii
Confirmarea adresei de livrare
Daca adresa din notificarea SMS este corecta, nu trebuie decat sa o confirmi. Acest pas nu este obligatoriu!
Urmarirea coletului in timp real
Urmareste coletul tau in timp real
Redirectionarea expedierii intr-un oficiu sau automat DPD Collect
Nu vei fi acasa in ziua sosirii curierului? Redirectioneaza coletul in cel mai apropiat oficiu sau automat DPD.
Amanarea livrarii
Smart Control iti ofera optiunea de a amana coletul pentru urmatoarea zi lucratoare, in functie de planurile si timpul tau.